Hasar Süreci

Hasar Anında Neler Yapılmalıdır?

 

Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı dileriz. Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda; sigorta şirketinizin Acil yardım ve Hasar Destek hattından ya da sigorta aracınıza (acente) bildirimde bulunabilirsiniz.  İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan Şirket eksperleri en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.

 

     İhbar anında sizden istenecek bilgiler :

 

          1. Poliçe numarası

          2. Hasar

          3. Tahmini hasar miktarı

          4. Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu

          5. Oto hasarlarında servis adresi ve telefonu

 

Hasar dosyanızı kendiniz takip edecekseniz ihbar sırasında aldığınız hasar dosya numarasını saklayınız. Tüm sorgu ve görüşmelerde gerekli olacaktır.