Hasar Süreci

Hasar Anında Neler Yapılmalıdır?

 

Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı dileriz. Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda; sigorta şirketinizin Acil yardım ve Hasar Destek hattından ya da sigorta aracınıza (acente) bildirimde bulunabilirsiniz.  İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan Şirket eksperleri en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.

 

  • İhbar anında sizden istenecek bilgiler :
  • Poliçe numarası
  • Hasar
  • Tahmini hasar miktarı
  • Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
  • Oto hasarlarında servis adresi ve telefonu
  • Hasar dosyanızı kendiniz takip edecekseniz ihbar sırasında aldığınız hasar dosya numarasını saklayınız. Tüm sorgu ve görüşmelerde gerekli olacaktır.