Hasar Süreci
Hasar Anında Neler Yapılmalıdır?
Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı dileriz. Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda; sigorta şirketinizin Acil yardım ve Hasar Destek hattından ya da sigorta aracınıza (acente) bildirimde bulunabilirsiniz. İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan Şirket eksperleri en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.
- İhbar anında sizden istenecek bilgiler :
- Poliçe numarası
- Hasar
- Tahmini hasar miktarı
- Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
- Oto hasarlarında servis adresi ve telefonu
- Hasar dosyanızı kendiniz takip edecekseniz ihbar sırasında aldığınız hasar dosya numarasını saklayınız. Tüm sorgu ve görüşmelerde gerekli olacaktır.