Hasar Süreci

Hasar Anında Neler Yapılmalıdır?

 

Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı dileriz. Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda; sigorta şirketinizin Acil yardım ve Hasar Destek hattından ya da sigorta aracınıza (acente) bildirimde bulunabilirsiniz.  İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan Şirket eksperleri en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.

 

• İhbar anında sizden istenecek bilgiler :
• Poliçe numarası
• Hasar
• Tahmini hasar miktarı
• Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
• Oto hasarlarında servis adresi ve telefonu
• Hasar dosyanızı kendiniz takip edecekseniz ihbar sırasında aldığınız hasar dosya numarasını saklayınız. Tüm sorgu ve görüşmelerde gerekli olacaktır.