Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı dileriz. Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda,
sigorta şirketinizin Acil Yardım ve Hasar Destek hattından ya da sigorta aracınıza (acente) bildirimde bulunabilirsiniz.
İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan şirket eksperleri, en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.
Hasar ihbarınızla başlayan hasar sürecinde
Hasar uzmanlarımız;
- Hasar anında yapılması gerekenler için sizi yönlendirir,
- Tüm hasar işlemlerinizi sizin adınıza takip eder,
- İşlemlerinizi hızlı, doğru ve etkin şekilde sonuçlandırır,
- Hasar işlemlerinizin kısa sürede ödenmesini sağlar.
Hasar tarihten itibaren 5 iş günü içerisinde sigorta şirketine ihbarda bulunulması gerekir.
İlgili sigorta şirketi hasar ihbarından sonra hasar tespiti için eksper atanır.
Tazminatın kısa sürede ödenebilmesi için hasar ile ilgili belgelerin sigorta şirketine ya da eksperin kendisine doğrudan ulaştırılması gerekir…
Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra hasar dosyanız açılmış olacak. Hasarınızla ilgili gelişmeleri sigorta şirketinizden ya da Tebom.net’ten sadece bir telefonla alabilirsiniz. Hasar uzmanlarımız hasar dosyası sorgulama işini sizin için takip edeceklerdir.
